Anulowanie w ciągu 24 godzin
Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysłaniem produktu w ciągu 24 godzin. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
30-dniowa polityka zwrotów i wymian
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego przedmiotu, masz 30 dni od daty dostarczenia zamówienia na zwrot przedmiotu.
Po 30 dniach od daty dostarczenia zamówienia nie będziemy już przyjmować zwrotów.
Proces zwrotu pieniędzy i Warunki zwrotu:
Aby poprosić o zwrot, napisz do nas na adres e-mail:[email protected],Odpowiemy w ciągu 24 godzin od wysłania wiadomości e-mail przez konsumenta (poza weekendami).
Jeśli jest to problem z jakością, podaj numer zamówienia i dołącz wyraźne zdjęcia przedmiotów, które przedstawiają problem.
Po otrzymaniu zwróconego zamówienia nasz dział zapewnienia jakości sprawdzi i zweryfikuje stan przedmiotu.Po przyjęciu zwrotu zwrot pieniędzy zostanie dokonany na oryginalną formę płatności w ciągu 3-7 dni roboczych.
Upewnij się, że Twój przedmiot spełnia wszystkie nasze warunki zwrotu:
Przedmioty zwrócone bez autoryzacji nie zostaną przyjęte.
Czas zwrotu nie może przekroczyć 30 dni od otrzymania pierwotnego zamówienia.
Wszelkie upominki reklamowe muszą zostać zwrócone wraz ze zwracanym przedmiotem.
Wszystkie przedmioty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie, bez zarysowań lub śladów zużycia, nie mogą być zmieniane ich rozmiary ani w żaden sposób modyfikowane.
Twój zwrot musi zostać wysłany w podanym przedziale czasowym (7-10 dni roboczych)
Upewnij się, że po dokonaniu zwrotu podasz nam numer śledzenia i paragon.
Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, przelejemy limit kredytowy na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych (czas przetwarzania bankowego).
W którym przypadku przysługuje pełny zwrot pieniędzy?
(premiumcaseonline.com ponosi odpowiedzialność za opłaty za przesyłkę zwrotną i opłaty za wymianę)
Problem z jakością produktu
Wysłano niewłaściwe zamówienie lub przedmioty
Produkt utracony podczas transportu
Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, zwrot pieniędzy może potrwać 7 dni roboczych jest oficjalnie publikowany. Często mija trochę czasu na przetworzenie, zanim zwrot zostanie zaksięgowany. Jeśli zrobiłeś wszystko, co trzeba, a nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Uwaga:
Produkty zwrócone z powodu niezgodności w opisie nie będą obciążać konsumentów żadnymi opłatami.
Wszystkie koszty (w tym fracht itp.) spowodowane problemami z jakością ponosimy
premiumcaseonline.com zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce w dowolnym momencie. Powiadomienie o wszelkich zmianach zostanie opublikowane na tej stronie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania lub innych naszych usług,
możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem:
Napisz do nas: [email protected]